雖然我們盡全力在不同電腦上對(duì)軟件進(jìn)行各種嚴(yán)格的測(cè)試，但是也可能會(huì)存在測(cè)試不完善的地方，所以一旦遇到這些問(wèn)題，請(qǐng)報(bào)告給 點(diǎn)晴公司，我們將會(huì)在下一次升級(jí)版中更新這些錯(cuò)誤，這也將有助于我們完善軟件。您可以通過(guò)發(fā)送電子郵件或登陸點(diǎn)晴公司網(wǎng)站論壇發(fā)帖的方式告訴我們故障問(wèn)題。

　為了更準(zhǔn)確的確定故障點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)谔峤粓?bào)告的同時(shí)包含如下信息： 
　1.您單位服務(wù)器端和客戶端的系統(tǒng)配置信息，比如：OS(操作系統(tǒng)), CPU(處理器), RAM(內(nèi)存), DISK(磁盤)等信息。 
　2.錯(cuò)誤的發(fā)生的時(shí)候的具體的情況描述。（如果有能力的用戶，請(qǐng)把屏幕截圖一起寄給我們） 
　3.怎樣可以產(chǎn)生這種錯(cuò)誤（錯(cuò)誤怎么發(fā)生，怎樣重現(xiàn)出來(lái)的方法）。 
　4.網(wǎng)絡(luò)情況（使用何種網(wǎng)絡(luò)方式來(lái)訪問(wèn)系統(tǒng)，本地局域網(wǎng)、ADSL動(dòng)態(tài)域名解析等）。 

提示：越詳細(xì)的說(shuō)明會(huì)對(duì)我們解決問(wèn)題會(huì)有更多的幫助，也能更快的為您解決問(wèn)題。