登錄系統，進入【業務管理】->【事務跟蹤管理】->【事務跟蹤管理】點擊事務名稱，進入查看事務明細并反饋事務進度窗口

1、用戶可以查詢事務詳細信息及最新的反饋情況（設置起始時間點講提高查詢的速度）；

2、用戶可以錄入新的反饋內容（從事務進度的下拉菜單選擇進度名稱，選擇事務新進度的發生時間，填寫反饋內容）。

3、為方便他人及時查看該事務的進度，可以勾選【Email通知】，彈出如下操作窗口：

　　輸入相關的信息，點擊【確定】完成操作；

4、點擊【確認反饋】完成新反饋的提交。