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客戶關懷-特殊節日問候
登錄點晴CDM子系統,進入【現有客戶維系】->【客戶關懷】->【特殊節日問候】
進入特殊節日問候界面
。
【特殊節日問候】針對傳統節假日的對客戶問節日問候,或者特定節日,如:客戶的公司成立日、重大事件紀念日等。
根據電子日歷的節日提示,在合適的時間給客戶發送節日問候郵件。點擊電子日歷的“某個節日時間”進入群發節日問候郵件發送界面。
進入群發節日問候郵件發送界面后,選擇節日問候模版。
選擇后模版后,點擊【郵件地址】輸入欄,在彈出的客戶信息頁面中,選擇客戶名單進行地址提取,然后點擊【確認】添加郵箱地址。本操作類似“發送推廣郵件”操作。
被勾選的客戶郵箱地址自動填入【郵件地址】欄,然后點擊【立即發送】,完成節日問候郵件發送。
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