軟退和硬退

今天發的郵箱被硬退和軟退了，下次發的話需不需要手動把這些數據給剔除掉呢？還是貴公司能自動剔除？

答：您好，我們的平臺有個批量刪除的功能，只要您把硬退和軟退的數據導出來，再在您發送的數據的組里導入就可以批量刪除您的硬退和然退數據了；不要您手動一個一個的調。

我們的郵件被軟退后，還可以再次發送嗎？

答：軟退過了的數據，在后面其他任務里面發還是會發的，只有硬退過的數據不會進行重復發送。