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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
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對(duì)于終端門(mén)店人員來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要!我們說(shuō)現(xiàn)在的生意不好做,進(jìn)店率也不高,去實(shí)體店消費(fèi)的顧客本來(lái)就少,那現(xiàn)在抓住每一單銷(xiāo)售機(jī)會(huì)則很關(guān)鍵。有數(shù)據(jù)顯示:經(jīng)過(guò)規(guī)劃的銷(xiāo)售過(guò)程要比沒(méi)有規(guī)劃的成功率提高100倍。所以,我們的每次銷(xiāo)售過(guò)程都要認(rèn)真規(guī)劃,用心對(duì)待!進(jìn)入顧客世界的4大方法01短時(shí)間進(jìn)入顧客的世界,從微笑開(kāi)始...
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你去看醫(yī)生時(shí),希望接診你的是老教授還是初出茅廬的醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)生?廢話,當(dāng)然是有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生更值得信任啦,不是說(shuō)大學(xué)生的水平差,而是說(shuō)人往往認(rèn)可那些年長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的人。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念里很重要的一條便是參謀、專家式的行銷(xiāo)。客戶往往著重的是自己的需求,包含產(chǎn)品、產(chǎn)品的構(gòu)思以及其他和產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的東西。參謀式行銷(xiāo)的起點(diǎn)也正是源于顧客...
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1第一要領(lǐng):將最重要的賣(mài)點(diǎn)放前面說(shuō)最先和客戶介紹的賣(mài)點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣(mài)點(diǎn)放在最前面說(shuō)。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)牢牢地刻在顧客的腦海里!2第二要領(lǐng):形成客戶的信任心理只有信任才能接受,信任是銷(xiāo)售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分...
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一、守價(jià)客戶殺價(jià)的原因:1、對(duì)行情不了解①怕買(mǎi)貴,怕吃虧②不專業(yè),不能分辨價(jià)格③對(duì)產(chǎn)品理解不透徹④對(duì)行情陌生對(duì)策:面對(duì)這種客戶,我們需要在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中全方位的表明我們是專業(yè)的,將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值點(diǎn)百分百的傳遞給客戶。對(duì)市場(chǎng)行情了如指掌,使客戶相信你說(shuō)的行情是客觀專業(yè)的行情。2、習(xí)慣性思維買(mǎi)件衣服都還價(jià),更何況裝修對(duì)...
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在銷(xiāo)售的過(guò)程中,價(jià)格談判十分重要,很多導(dǎo)購(gòu)員因?yàn)槿狈φ勁屑寄芎筒呗裕瑢?dǎo)致沒(méi)有利潤(rùn)或是無(wú)法成交,那么,價(jià)格談判的策略有哪些?下文就介紹了頂尖導(dǎo)購(gòu)員的十大價(jià)格談判策略,可供參考。直接報(bào)價(jià)顧客問(wèn)價(jià)格是天經(jīng)地義的事,也往往是第一個(gè)關(guān)注的問(wèn)題,這個(gè)無(wú)可厚非。盡管顧客看到明明白白的標(biāo)價(jià),都還是喜歡問(wèn)多少錢(qián),言外之意就是看看有多少優(yōu)...
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當(dāng)免費(fèi)OA在管理軟件領(lǐng)域支撐起組織管理的半邊天的時(shí)候,當(dāng)免費(fèi)OA成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息化的排頭兵的時(shí)候,是什么讓越來(lái)越多的企業(yè)愿意買(mǎi)單。哪些功能能讓企業(yè)更為收益?1、人力資源:是整個(gè)免費(fèi)OA的基礎(chǔ),免費(fèi)OA系統(tǒng)的整個(gè)系統(tǒng)的職責(zé)體系,角色體系,崗位體系,權(quán)限體系等都依托于人力資源,同時(shí)免費(fèi)OA系統(tǒng)還提供了基于人力資源...
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很多銷(xiāo)售人員對(duì)顧客的價(jià)格問(wèn)題都感到頭疼,顧客總是不停地挑剔商品價(jià)格過(guò)高,總是要還價(jià)...那么我們應(yīng)該怎么辦?其實(shí),之所以顧客會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而不購(gòu)買(mǎi),只有兩種可能:1、她的確是沒(méi)有對(duì)等的消費(fèi)能力;2、她有消費(fèi)能力,只是覺(jué)得你產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià)格!大家注意“不值這個(gè)價(jià)格”其實(shí),每個(gè)件商品都在顧客心中有一個(gè)“預(yù)估價(jià)格”,營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)稱之...
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在銷(xiāo)售洽談階段,很多銷(xiāo)售人員也知道利用提問(wèn)贏得主動(dòng),但由于不講究提問(wèn)方式或提問(wèn)時(shí)不遵守一定的原則,因而就無(wú)法保證滿意的效果。講方式有原則地提問(wèn)才能保證效果。這節(jié)我們主要來(lái)介紹一下向客戶提問(wèn)的方式和原則。01左中括號(hào)提問(wèn)的方式左中括號(hào)提問(wèn)有不同的方式,只有具體問(wèn)題具體分析時(shí),相應(yīng)的提問(wèn)才能保證效果。一般而言,對(duì)客戶進(jìn)行提...
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我們國(guó)人有一種本領(lǐng):不是把產(chǎn)品做好,而是把價(jià)格做低。很多行業(yè)都是這樣,得點(diǎn)兒小便宜就沾沾自喜,不知不覺(jué)之后自己就把自己給滅了。價(jià)格做爛了,市場(chǎng)做壞了,當(dāng)然可以回復(fù)到原來(lái)的層次。但是,這個(gè)修復(fù)的過(guò)程會(huì)很漫長(zhǎng),甚至需要付出死掉一批的代價(jià)。有時(shí)候,甚至?xí)屢粋€(gè)品種徹底消失。新生的力量不是來(lái)自于飛蛾撲火般的不怕死者,而是來(lái)自于...
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激光刀模與傳統(tǒng)加工工藝的區(qū)別激光刀模切割機(jī)是近幾年才發(fā)展起來(lái)的設(shè)備,激光刀模主要利用激光的強(qiáng)能量性對(duì)刀模板進(jìn)行高深度燒蝕,從而達(dá)到安裝切割刀的目的。這種刀模加工工藝與傳統(tǒng)的加工工藝相比:(1)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單。傳統(tǒng)加工是在刀模板上用鉛筆或圓珠筆進(jìn)行繪制,而后進(jìn)行刀模切割;而使用了激光刀模機(jī)后,設(shè)計(jì)就可以直接在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行,不需...
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一個(gè)人的時(shí)間在哪里,成就就在哪里,人如此,企業(yè)亦如是。但真實(shí)的情況是,很多企業(yè)把大量的時(shí)間和精力都“泡”在內(nèi)部,天天開(kāi)不完的會(huì),解決不完的問(wèn)題。看起來(lái)每個(gè)人都很忙,其實(shí)是一種虛假繁榮。管理學(xué)家彼得·杜拉克認(rèn)為公司應(yīng)該把重心放在客戶身上。這個(gè)觀點(diǎn)背后的邏輯是:“客戶是最終買(mǎi)單的人,沒(méi)有客戶,公司的價(jià)值就無(wú)法實(shí)現(xiàn),就沒(méi)有利...
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不少導(dǎo)購(gòu)總是抱怨顧客越來(lái)越難伺候,總那么不合情理,讓價(jià)不少了,還說(shuō)產(chǎn)品怎么不好、價(jià)格貴,送禮品都不要……這樣的心態(tài)賣(mài)產(chǎn)品,絕對(duì)不會(huì)成功。下面列舉日常銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常遇到的問(wèn)題,供大家參考!01如何不被價(jià)格問(wèn)題催眠價(jià)格談判是一門(mén)大學(xué)問(wèn),導(dǎo)購(gòu)人員每天都會(huì)遇到,處理好價(jià)格談判問(wèn)題需要注意以下幾個(gè)方面:●不要被顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣...
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很多銷(xiāo)售在賣(mài)家居的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多客戶好像不太滿意自己,不太喜歡自己,但你有沒(méi)有想過(guò),客戶為什么不喜歡你?1、客戶不喜歡你的原因有哪些其實(shí)客戶不喜歡銷(xiāo)售的主要原因可能有:(1)接待客戶時(shí)緊張或過(guò)分的謙恭。(2)很少有提問(wèn),反倒是等著客戶提問(wèn)。(3)與客戶溝通時(shí)語(yǔ)氣生硬,令人不喜歡。(4)接待時(shí)間沒(méi)有控制意識(shí),客戶不想...
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對(duì)于制造企業(yè)而言,物料管理的地位是不言而喻的。成千上萬(wàn)種物料,如果沒(méi)有可做唯一標(biāo)示的物料代號(hào),而僅靠物料名稱或者其它途徑作管理依據(jù),很難想象企業(yè)如何合理管理物料。物料的名稱、規(guī)格等都不能作為區(qū)別物料的標(biāo)示,同名同規(guī)格的物料總是存在的。要實(shí)現(xiàn)物料的科學(xué)管理,物料編碼是基礎(chǔ)。為了對(duì)物料實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一編碼,許多企業(yè)特別是大中型企業(yè)...
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利用免費(fèi)OA辦公系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)辦公方式到智能化辦公方式的轉(zhuǎn)變,為企業(yè)提供高效、智能、便捷的辦公環(huán)境。移動(dòng)辦公點(diǎn)晴免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)可以通過(guò)手機(jī)APP,微信端或釘釘進(jìn)行移動(dòng)辦公,企業(yè)員工可以隨時(shí)隨地處理工作事務(wù),不再受限于辦公室的時(shí)間和空間。通過(guò)移動(dòng)辦公,可以提高工作效率,加快決策速度。協(xié)同辦公在點(diǎn)晴免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)...
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現(xiàn)如今,模切企業(yè)部署ERP系統(tǒng)早已不是什么新鮮事,點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)的業(yè)、財(cái)、產(chǎn)一體化可以幫助模切企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化,智能化和可視化,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量。模切企業(yè)使用點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)前后區(qū)別的主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:實(shí)時(shí)追溯處理能力點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)可以利用手持終端或智能手機(jī)從原材料入庫(kù)到...
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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)紛紛加入信息平臺(tái)建設(shè)的大軍。免費(fèi)OA系統(tǒng)的實(shí)施不僅能加強(qiáng)高效的流程管理體系和層次溝通合作,還能有效提高完善的組織管理體系和執(zhí)行力。1、以電子形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)紙化辦公1、完全免費(fèi)。點(diǎn)晴OA系統(tǒng)是真正完全免費(fèi)OA辦公系統(tǒng),不限使用時(shí)間,不限用戶數(shù),不限功能模塊,讓企業(yè)可以輕松擁有屬于自身的內(nèi)部管...
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確保模切ERP系統(tǒng)在模切企業(yè)成功上線并得到有效使用,是一個(gè)復(fù)雜而重要的任務(wù)。以下是一些關(guān)鍵步驟和措施,以確保模切ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施:1.制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表:在模切ERP系統(tǒng)實(shí)施之前,企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)明確的時(shí)間表和實(shí)施計(jì)劃,包括系統(tǒng)安裝、前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試和最終上線等各個(gè)階段。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該考慮到可能的...
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在如今這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,各行各業(yè)都面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,而對(duì)于模切企業(yè)來(lái)說(shuō),如果想要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,那么就需要通過(guò)不斷提高生產(chǎn)效率來(lái)實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)能夠幫助模切企業(yè)提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化企業(yè)資源配置、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃以及降低成本。一、提升生產(chǎn)效率點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)利用手持終端或智能手機(jī)從原材料入庫(kù)到領(lǐng)料、...
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銷(xiāo)售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒(méi)有銷(xiāo)售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷(xiāo)售工作?小編就收集了一些頂尖銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售心得,把這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?口才不重要,讓客戶信任才是最重要的通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。...
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第一個(gè)要熟悉的方面:熟悉產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比如說(shuō)產(chǎn)品的型號(hào)、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的顏色、產(chǎn)品的原材料、還有產(chǎn)品有關(guān)的價(jià)格體系、運(yùn)輸?shù)姆绞健⒋黉N(xiāo)的方案、還有這里面一些功能,只有這樣,你在跟客戶介紹的時(shí)候就比較簡(jiǎn)單,明確,直接,而且能夠讓客戶覺(jué)得你不是一個(gè)做銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員,你是這個(gè)這方面的專業(yè)人士,會(huì)增加他對(duì)你產(chǎn)品的信賴感...
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客戶會(huì)說(shuō)謊是因?yàn)樗麄儼底韵M銜?huì)向他們銷(xiāo)售點(diǎn)什么東西。客戶也是人,這意味著他們有時(shí)候也會(huì)歪曲真相。下面是最常見(jiàn)的客戶的謊言,以及你應(yīng)該如何利用這些謊言打造你的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)的建議:謊言一:“我們對(duì)目前的供應(yīng)商非常滿意。”無(wú)論客戶表明自己有多“愛(ài)”目前的供應(yīng)商,他們總都是愿意考慮更好的選擇。你的工作就是弄清楚為什么你可以是一個(gè)...
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銷(xiāo)售最大的敵人,不是對(duì)手太強(qiáng),不是產(chǎn)品不好,不是價(jià)格太高,不是客戶的拒絕,不是公司的制度,而是:你的抱怨!你的借口!銷(xiāo)售如果能成功,一定是基于他內(nèi)心足夠強(qiáng)強(qiáng)大,動(dòng)不動(dòng)就受傷,動(dòng)不動(dòng)就受挫,還為自己的無(wú)能各種找借口、理由!說(shuō)實(shí)話,這種人肯定不可能成功!而作為銷(xiāo)售人員心心渴求的客戶,也十分反感銷(xiāo)售那些抱怨和借口!那么,客戶...
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在推銷(xiāo)過(guò)程中,無(wú)論是否有希望成交,銷(xiāo)售人員都應(yīng)該給客戶一個(gè)臺(tái)階,留有一定的成交余地。保留一定的成交余地,也就是要保留一定的退讓余地。任何交易的達(dá)成都必須經(jīng)歷一番討價(jià)還價(jià),很少有一項(xiàng)交易是按銷(xiāo)售人員的最初報(bào)價(jià)成交的,尤其是在買(mǎi)方市場(chǎng)的情況下,幾乎所有的交易都是在銷(xiāo)售人員做出適當(dāng)?shù)淖尣街蟛排陌宄山坏摹R虼耍瑸榱耸菇灰鬃罱K...
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1、讓客戶覺(jué)得你有價(jià)值你一定是在和你的客戶溝通和交流過(guò)程中,讓他實(shí)實(shí)在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠?yàn)樗茫皇强浯笃湓~,做不到的事情非要說(shuō)可以做到,你的口氣一定不是期求而是期盼。需要,是談成的,不是求成的,心態(tài)一定要端正,不是要急于求成,是要水到渠成。2、讓客戶覺(jué)得你很專業(yè)你在和你的客戶溝通過(guò)程中,讓他扎...
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