點晴MIS信息通手機APP登錄時提示身份驗證不合法,如何解決?
【學霸】豬啊 2018-04-17 09:31:55 ![]() 手機APP登陸提示訪問不合法一般是咋回事? 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:32:18 首先,必須確保貴單位是點晴MIS信息通手機APP的付費用戶,點晴MIS信息通是付費系統(tǒng),不支持點晴免費OA用戶直接使用,點晴系列軟件中只有OA是免費的,其余系統(tǒng):即時通訊系統(tǒng)IM、其余資源管理系統(tǒng)ERP、客戶管理系統(tǒng)CRM、港口管理系統(tǒng)PMS等都是付費的。 如果是付費單位,那么: 1、注銷手機APP,重新登錄即可,這是系統(tǒng)安全性保護措施; 2、如果注銷后重新登錄還是提示驗證不合法,那么應該是手機時間與OA服務器時間偏差很大,一定有一個時間設置有問題,檢查手機和OA服務器時間是否正確,將兩個的時間都設置為正確的時間后,應該就可以正常登陸使用了。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:32:35 驗證不合法,說錯了。 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:32:43 注銷,重新登錄即可。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:33:04 好的,我 試下。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:34:45 剛試了下還是有這提示。 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:35:26 所有人都這樣?還是個別人?如果所有人都這樣,那就是OA服務器沒有升級到最新版。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:35:36 個別,其中一個人在蘋果6上面有這問題。 【管理員】點晴客服 2018-04-17 09:40:47 注銷登陸還是提示不合法? 另外APP不支持國外使用。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:41:30 還是提示不合法。 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:41:40 在國外使用!?不支持在國外使用,身份驗證時,要求確保手機與OA服務器時間一致。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:41:53 那如果人在國外咋弄? 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:42:19 手機APP在國外用不了,在手機上用WEB方式登錄。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:42:45 那如果在國外,手機時間調(diào)整跟服務器一樣能登陸嗎? 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:43:41 應該也用不了,手機會自動校時,一校時還是會提示身份驗證不合法。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:44:31 手機時間可以手動設置的。 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:44:57 設了也沒用,手機和基站身份驗證首先就是自動校驗時間。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:45:29 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:45:53 這臺手機在國外使用? 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:46:07 有時在國外。 【群主】點晴客服 2018-04-17 09:46:36 以后會優(yōu)化這個驗證方法。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:46:51 好的,希望早點優(yōu)化。 【學霸】豬啊 2018-04-17 09:47:55 是時間的問題,現(xiàn)在把時間調(diào)整下可以登陸了。 管理員后續(xù)補充: 該文章在 2019/2/25 16:36:57 編輯過
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