很多銷售新手一直在羨慕銷售冠軍們為什么成交率這么高，看他們平常和自己也差不多，為什么差距會這么大？一直想不通，到底有什么秘籍？
后來通過我們觀察發現，原來銷冠們都一個很重要的特征：磨！一直和客戶磨，反正他們總有和客戶談不完的銷售條件，使談判的時間越來越長。我們銷售當中有一個定律：客戶在門店呆的時間越長，客戶成交的概率也會越大。于是你就發現好像沒有銷冠們搞不定的客戶，只要他們是誠心要買的。下面我們介紹8種磨的技巧，建議大家時常去溫習看下，你會發現原來銷售如此容易。特別是對于一些毫無章法的銷售，這個基本上可以算秘籍了。當銷售和客戶一直在談價格的時候，好像很激烈的時候，這個時候我們銷售就可以再轉移到需求上來了。告訴客戶，你看你最近也要買家居產品，而且這個又是你中意的款式，外觀、材質都是您喜歡的，是吧？這個價格實在不能動了。說這段話的意義是提醒客戶這件產品是ta喜歡的，當然我這里只是隨便說的，具體的情況，要根據客戶喜歡的東西來說的，抓住客戶的痛點，你的銷售才會變得更加容易。這個磨是建立在客戶離你們店更加近的基礎上的，如果你們店離客戶家非常遠的話，那這個就沒有必要了。這里面銷售可以列舉出距離近帶來的方便，例如保養不耽誤時間等等，具體什么方便也是要靠我們銷售進行開發了，根據實際情況。這個就是根據產品的優勢進行適當的總結，例如價格、設計，安全性，甚至你還可以說出產品給客戶帶來的便利性，這樣就會進一步削弱客戶的議價能力。告訴客戶你們的產品相對于其他品牌的優勢，當然你還可以加上庫存時間，質量保證等等進去。品牌優勢對于客戶的影響還是蠻大的，結合自己的品牌來總結出一些優勢，例如保有量大，價格波動不是很大，服務網點多，服務全面，質量穩定，等等都是品牌所具有的優勢，我們要不停地去發掘這些東西，使客戶認同這些，客戶的議價能力肯定會降低的。店的優勢也是要自己去總結的，例如你們店是你們那邊最老的店，銷量最好的店，設施最全的店，消費者最信得過的店，最大的店，最有特色的店。銷售應該去總結店的特色，來作為我們議價的籌碼，這樣我們也可以更好地應對客戶的討價還價。當客戶談不下來的時候就和客戶說，我真的想和你做成這單生意，但是這個價格肯定不行的，要不你看這樣行不，我這個價格給你，但是我們這相差的這部分錢你先存在我們公司，以一張卡的形式給你，也相當于現金一樣，以后你可以用作工時，慢慢抵用，您看行不？附加的價值包含像上牌你免費幫他設計，或者可以免費維修等等，這些都是你們公司的附加價值，也可以結合到價格談判里面去的。實在談不下去了，就談售后吧，談客戶以后有售后優先權，免費預約，或者你們售后有什么貴賓卡，弄一張，享受其他產品打折等。
該文章在 2024/1/26 15:56:54 編輯過
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