這些話真的會激怒你的客戶，在大多數(shù)銷售的過程中充斥著很多陳腐而無效的詞！下面是最糟糕的一些詞：

1、“激動人心的”

再沒有一個詞比“激動人心的”更加無聊了。說某個東西是“激動人心的”等于告訴所有人它一點(diǎn)也不激動人心。相反，你應(yīng)該找找你的產(chǎn)品有什么能夠引起客戶興趣的地方。

2、“創(chuàng)新性的”

這一條也是一樣。我記不起蘋果公司什么時候宣稱過自己是創(chuàng)新性的，可是他們就是如此。每家公司事實(shí)上都是創(chuàng)新的。對于他們來說，這只是日常的行為。他們只是沒有把它說出來而已。

3、“折扣”

讓我們離開這些陳詞濫調(diào)，回到這個“但是，等等！還不僅僅是這樣！”是最先進(jìn)的銷售用語的世界里來吧。看，你的東西有一個價格，也許你有一定的靈活性。但是為客戶提供“折扣”？多俗氣！

4、“保證”

在這個世界上，任何一個擁有一盎司常識的人都知道“保證”絕對不意味著任何事。“保證”僅僅是一個當(dāng)人們怯于使用一些更有法律力量的詞——例如“擔(dān)保”——的時候才會用到的詞。

5、“說實(shí)話”

當(dāng)這個詞從你口中出來的時候，它就會讓你到目前為止所說的一切看起來都像是說謊。“實(shí)話說…”這句話也是一樣的。說什么呢？難道你到現(xiàn)在為止一直在胡說八道么？

6、“協(xié)作”

這個可怕的詞是怎么進(jìn)入商業(yè)詞匯表里的呢？是的，你和人們一起工作，完成事情，但是“協(xié)作”？

7、“機(jī)遇”

這是一個典型的聽起來很積極但是帶有濃重的“這都是因?yàn)槲摇钡囊馕兜脑~。把任何銷售環(huán)境稱為“機(jī)會”會告訴客戶你在想著怎么做成這筆生意。就像其他的機(jī)會主義者一樣。

8、“任務(wù)指標(biāo)”

在哪個星球上的客戶會關(guān)心你有沒有完成你的銷售任務(wù)指標(biāo)？銷售的一切都是為了幫助客戶做出最好的決策，是對于客戶來說最好的決策。當(dāng)你在推銷的時候，你的銷售任務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是你頭腦中最遙遠(yuǎn)的事情。