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銷售請中間人幫忙約見客戶的三大秘訣

admin
2024年7月29日 11:16 本文熱度 1260

銷售在拓展新客戶業務的時候會碰到以下三個常見的困難:

一、客戶的聯系方式難找

二、約客戶見面很難

三、約不到客戶在非辦公室見面

所以銷售在拓展新客戶業務的時候碰到上面的三種情況,往往都會想到請中間人幫忙去約見客戶,但很多銷售在這方面經驗不足,往往會犯一些錯誤,導致約見客戶不成功,中間人的關系處理不好。

中間人的定義

通常我不會把代理商稱為中間人,因為代理商本身就在交易的鏈條上,代理商幫廠商銷售約見客戶是因為大家利益一致,當然有很多細節要考慮,以后我會寫一篇投標如何選好代理商的文章,本文重點討論是借助非代理商中間人的力量去約見客戶。

下面分享一下銷售請中間人幫忙約見客戶的三大成功秘訣

一、老客戶是最好的中間人

老客戶是最好的中間人,使用過你的產品的老客戶首先是對你的產品有相當的了解,甲方客戶跳槽也很常見,他們通常都是在同行業跳槽,銀行的客戶往往會跳槽到其他銀行,酒店的客戶往往會跳槽到其他酒店。

他們之間也都有聯系,誰家要采購產品也會問問同行使用效果。如果能請老客戶幫忙約見新客戶,往往會起到很好的效果。我之前寫過幾篇文章,鏈接在這里。

做好這三點,老客戶主動幫你介紹新客戶

TO B銷售最直接有效的獲客方式


二、和中間人相處最好的方式

請中間人幫忙前,先思考一個問題,我能幫中間人做點什么?最好的方式是互利互惠,我能幫中間人介紹客戶,中間人也幫我介紹客戶,這是最好的一種方式。

當然互利互惠的方式很多,不是只有這一種,互相介紹客戶,比如你幫我約見客戶,我可以幫你介紹工作等等。
互利互惠是銷售和中間人相處最好的方式,如果你要承諾給中間人很大的利益,請中間人去幫你約見客戶,往往會把事情變得非常復雜。
本來中間人只是幫你約見一下客戶即可,但如果有很大利益,中間人往往會動作變形,他可能要影響客戶的決策,也要影響你的銷售策略。To B的業務通常都不簡單,客戶是否有迫切的需求,資金是否充分,解決方案是否能滿足客戶的要求,成功案例,售后服務等等可能需要很長一段時間推進,而且現在大多數項目都要經過招投標,拼價格,你連你最終的報價都不知道,你怎么能給中間人承諾?

但如果你承諾了很大的利益,你又不能聽從中間人的建議,他可能會找其他供應商來保證他的利益。我做銷售30年,所有這些事情我都經歷過,你看懂了就會少走很多彎路。


三、先了解中間人和客戶的關系

往往你接觸到的中間人都不是資源型中間人,什么是資源型中間人,就是別人有求于他。我舉個例子,你做財務軟件銷售,如果你能認識稅務局的人請他幫忙介紹客戶見面,客戶肯定會見你,而且在選擇產品的時候,也會考慮到這層關系。

通常中間人和客戶的關系,就是親屬,夫妻,同事,前同事,同學,戰友,發小等,但這些關系都只是明面上的社會關系,不代表中間人和客戶實際的關系,比如我和我同學原來關系很好,但疫情這幾年我們都沒見面,你現在讓我幫你約他見面,可能就不一定有好的效果。
你要先了解中間人和客戶的關系,無論明面是什么樣的社會關系,私下的關系到底什么樣,這是最關鍵的,如果你對請中間人幫忙約見客戶還有不明白的地方,來銷售分享群交流。

該文章在 2024/7/29 11:52:20 編輯過
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