亞里士多德說：你要讓傻瓜也不會(huì)做錯(cuò)。

魯迅說：世上本沒有傻瓜，選項(xiàng)多了就成了傻瓜。

每位IT產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)被用戶吐槽，你這個(gè)設(shè)計(jì)不夠防呆呀，錯(cuò)了??不關(guān)我事，為什么錯(cuò)了你還讓我執(zhí)行下去呢？領(lǐng)導(dǎo)都批準(zhǔn)過了，怎么還讓我補(bǔ)充數(shù)據(jù)？真錯(cuò)了嗎？那你幫我改一下。

IT系統(tǒng)中的防呆設(shè)計(jì)主要是為了防止用戶錯(cuò)誤或系統(tǒng)操作失誤，提高系統(tǒng)的可靠性和易用性。

防呆設(shè)計(jì)可以按照不同的分類進(jìn)行劃分，以下是一些常見的分類。
1. 輸入驗(yàn)證 - 確保用戶輸入的數(shù)據(jù)符合預(yù)期格式。
例子：在注冊(cè)網(wǎng)站時(shí)，要求用戶輸入的電子郵件地址必須包含"@"符號(hào)。有些系統(tǒng)就是不做校驗(yàn)??，一直要傳遞到下游系統(tǒng)。

2. 界面設(shè)計(jì) - 通過界面布局和視覺提示來減少操作錯(cuò)誤。
例子：在網(wǎng)頁表單中，使用不同的顏色或圖標(biāo)來區(qū)分必填項(xiàng)和選填項(xiàng)。常見的錯(cuò)誤是，必須項(xiàng)目過多，太多就會(huì)亂填，事事重要那就是事事不重要。

3. 默認(rèn)設(shè)置 - 提供默認(rèn)選項(xiàng)以減少用戶需要做出的選擇。
例子：在安裝軟件時(shí)，提供“快速安裝”選項(xiàng)，自動(dòng)選擇推薦設(shè)置。

4. 錯(cuò)誤提示 - 當(dāng)用戶操作錯(cuò)誤時(shí)，提供清晰的錯(cuò)誤信息和解決方案。
例子：在輸入無效的密碼時(shí)，系統(tǒng)提示“密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入”。

5. 權(quán)限控制 - 限制用戶訪問或操作他們不應(yīng)該接觸的系統(tǒng)部分。
例子：ERP系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的角色和權(quán)限設(shè)置不同的操作權(quán)限，以限制不同用戶的操作范圍。財(cái)務(wù)人員可以查看和修改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而普通員工只能查看數(shù)據(jù)而無法修改。

6. 用戶確認(rèn) - 在執(zhí)行不可逆操作前要求用戶確認(rèn)。
例子：系統(tǒng)內(nèi)在執(zhí)行刪除/修改操作時(shí)，系統(tǒng)可以提示用戶確認(rèn)是否刪除，以減少誤操作。

7. 限制性輸入 - 限制用戶輸入的范圍或類型，以防止無效輸入。
例子：ERP系統(tǒng)可以設(shè)置數(shù)據(jù)輸入驗(yàn)證規(guī)則，確保用戶輸入的數(shù)據(jù)符合規(guī)范。例如，對(duì)于日期字段的輸入，系統(tǒng)可以驗(yàn)證日期的格式和有效性，防止無效輸入。組織單位等信息，提供值集列表，校驗(yàn)值集外輸入無效。

8. 自動(dòng)糾錯(cuò) - 系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)并糾正用戶的錯(cuò)誤輸入。
例子：在文本編輯器中，自動(dòng)將兩個(gè)連續(xù)空格替換為一個(gè)。

9數(shù)據(jù)一致性檢查-設(shè)置數(shù)據(jù)一致性檢查規(guī)則，以確保輸入的數(shù)據(jù)在不同模塊中保持一致。

例如，ERP系統(tǒng)可以檢查訂單中的商品信息和庫存信息是否一致，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的錯(cuò)誤操作。

10狀態(tài)控制行為-對(duì)單據(jù)做狀態(tài)管理。

基于業(yè)務(wù)規(guī)則對(duì)狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換做約定和限制，某狀態(tài)下只允許哪些業(yè)務(wù)。比如采購(gòu)訂單如果設(shè)置審批，只有審批前允許修改，審批后鎖定不允許修改。

這些分類并不是互斥的，一個(gè)良好的IT系統(tǒng)通常會(huì)結(jié)合多種防呆設(shè)計(jì)來提高整體的用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)的健壯性。

但是有些呆是真的防不住，僅舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，供應(yīng)商的付款條件，一個(gè)小規(guī)模企業(yè)也會(huì)有十幾個(gè)條款，這條款就是和供應(yīng)商談判達(dá)成的，當(dāng)線下的協(xié)議要維護(hù)為供應(yīng)商主數(shù)據(jù)時(shí)，可選值在十幾個(gè)里挑選，那一定會(huì)有人選錯(cuò)，這如何防的住？

但這種錯(cuò)誤卻是日常慣例，哪怕只是個(gè)男女兩個(gè)選項(xiàng)，也會(huì)有人選錯(cuò)，除非你實(shí)時(shí)的和國(guó)家身份證庫一直綁定校驗(yàn)，但這在領(lǐng)一件年會(huì)活動(dòng)服時(shí)有必要嗎？