在當今競爭激烈的市場中，實施軟件以簡化運營流程可能是一家企業(yè)在苦苦掙扎與蓬勃發(fā)展之間的分水嶺。

企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件作為最全面的解決方案之一，為需要后端組織的公司提供量身定制的功能，適用于各種規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)。

ERP 系統允許公司將其生產線的許多關鍵要素集中在一起，構建更具生產力和成本效益的業(yè)務模型。

最初設計用于企業(yè)級企業(yè)，如今的 ERP 解決方案將通過更高效地監(jiān)控和操作日常任務為各種規(guī)模的公司增加價值。

ERP 還通過建立協調部門間數據分配和更有效地分配資源的集中式數據庫，減少了用于重復或重疊活動的時間。

即使您現有的業(yè)務流程運作順利，您的公司仍然可以從 ERP 系統提供的增加生產力和更嚴格的預算控制中獲得價值。

選擇最佳 ERP 軟件

在選擇適合您組織的最佳 ERP 軟件時，考慮市場上可用的最優(yōu)的十個 ERP 系統是非常有益的。在本討論中，我將介紹 2024 年及未來的前十個 ERP 系統。

在這些轉型過程中，我們評估多個方面，包括功能評估、功能性、實施成本、風險，以及 ERP 技術與數字化轉型目標的一致性。然而，組織往往會被多種選擇所壓倒，難以確定最符合其需求的解決方案。因此，我的目標是以中立的視角呈現 2024 年值得考慮的前十個系統。

選擇方法論

接下來，我們來探討我們的選擇方法論。我們如何確定哪些系統進入前十名，并如何進行比較？我們的評估是全面的。我們評估軟件的整體功能，考慮與技術部署相關的成本和風險，并分析客戶通過采用和實施這些不同技術所取得的成果。我們與軟件供應商無關聯的中立立場使我們能夠全面了解市場，涵蓋每個供應商軟件的積極和消極方面，以及客戶的體驗結果。

同時一個顯著的不同之處，較往年更具影響力的是實施失敗率。我們對不同供應商實施相關的失敗率進行了深入研究。這個因素對某些供應商的排名產生了重要影響。一些供應商的排名主要因其實施結果而進入前十名，而不僅僅是基于軟件的技術特性和能力。

在明確了方法論后，我們現在可以探討前十名列表。

前十名系統

10. Force Platform by Salesforce

排名第十的是 Force Platform。該平臺屬于 Salesforce，并由該公司開發(fā)。

Force Platform 作為 Salesforce 知名 CRM 解決方案的擴展，旨在使 Salesforce 不僅僅具備 CRM 能力。

Force Platform 使組織和第三方開發(fā)人員能夠擴展或修改 Salesforce 的功能，通過創(chuàng)建添加附加功能的第三方應用程序，使其能夠為特定功能或行業(yè)提供解決方案，形成類似于廣泛 ERP 產品的半定制化解決方案。

盡管去年 Force Platform 位于第九位，但今年已下滑至第十位。盡管如此，它仍然是一個強大的解決方案，為那些尋求多功能平臺而非單一應用的組織提供了替代方案。

該平臺為整合各種系統以及構建可以與 Force Platform 無縫集成的自定義應用程序提供了充足的靈活性。

9. Odoo

排名第九的是 Odoo。這個開源系統在市場上獲得了顯著的關注和發(fā)展。盡管它去年位于第八位，但今年略微下降至第九位，原因是有兩家新進入者超越了 Odoo。

然而，Odoo 的優(yōu)勢仍然使其在前十名中占有一席之地。Odoo 對尋求靈活性和簡單性的小型和中型組織特別具有吸引力，尤其是在復雜的 ERP 系統環(huán)境中。

此外，它具有成本效益，使得預算有限的組織可行。然而，值得注意的是，Odoo 可能缺乏大企業(yè)所需的可擴展性和復雜性。

此外，Odoo 作為一個組織，可能會面臨過度擴展的問題，試圖針對更大的企業(yè)，但其軟件可能無法完全滿足這些實體的復雜需求。盡管存在這些缺點，Odoo 的優(yōu)勢使其在我們的前十名列表中位列第九。

8. Oracle NetSuite

排名第八的是 Oracle NetSuite。

去年，Oracle NetSuite 位列第二位，但今年下滑至第八位。這一變化主要歸因于其客戶群中所經歷的實施挑戰(zhàn)。

首先，Oracle NetSuite 在 SaaS 或云領域是一個先驅，產品非常成熟，與許多現在轉向云的傳統本地供應商相比，其有著較為豐富的歷史。

此外，NetSuite 與小型和中型企業(yè)的強大契合度也是其優(yōu)勢之一。如果我們的評估僅集中在小型客戶上，Oracle NetSuite 可能會獲得更高的排名，甚至達到第一位。

然而，由于我們評估的是各個規(guī)模和行業(yè)的公司，NetSuite 在支持更大規(guī)模及中型組織方面的能力顯得不足。

今年 Oracle NetSuite 排名下降的主要因素是一些客戶報告的實施結果。一些客戶因產品的相對不靈活和固有復雜性而遭遇挑戰(zhàn)。

盡管如此，Oracle NetSuite 仍然是被許多組織廣泛采用的強大產品，對于那些在小型到中型市場范圍內運營的公司來說，尤其吸引人。

7. IFS

今年排名第七的是 IFS。

IFS 提供了一種獨特的解決方案，強調建筑、現場服務以及一些制造和分銷行業(yè)。

與許多其他軟件供應商不同，IFS 并未試圖滿足所有需求，而是專注于自己的優(yōu)勢，保持一種利基市場的方式。去年，IFS 在我們的列表中排名第五，盡管今年保持顯著排名，但由于在 Third Stage 全球客戶群中的顯著選擇而位列第七。

IFS 產品的優(yōu)勢在于其專注和強大的全球增長，以及對擴展其合作伙伴生態(tài)系統的高度投入，這有助于其解決方案的銷售和實施。然而，也存在一些缺點。由于本排名涵蓋各行業(yè)，IFS 在行業(yè)適配上的局限性可能影響其排名。

盡管如此，他們強烈的行業(yè)關注通常與更高的實施成功率相關聯。

6. SAP S/4HANA

排名第六的是 SAP S/4HANA。與去年排名第四相比，SAP S/4HANA 下滑至第六位。然而，在我們的全球客戶群中，它依然是第四個最常被選擇的 ERP 系統。

SAP S/4HANA 確實是一個功能強大的產品，能夠為財富 500 強公司及其他大型全球組織提供多種功能。這一積極因素與某些挑戰(zhàn)相伴隨。尤其是，隨著 SAP 繼續(xù)將解決方案從 ECC 和 R3 等本地產品過渡到基于云的 S/4HANA，產品中仍然存在一些顯著的缺陷。

此外，SAP S/4HANA 排名下降的另一個因素與實施結果有關。這些結果未能與其他軟件供應商的結果相提并論，近年來在 SAP 領域中出現了相當多的實施失敗案例。即便在我們的客戶群中，出現了客戶因對產品及其實施過程的重大擔憂而選擇取消 S/4HANA 實施的情況。

盡管如此，SAP S/4HANA 仍然是市場上強大且廣泛使用的產品，因此它在我們的排名中保持第六位。

5. Epicor

在我們的前十名中排名第五的是 Epicor。

這是一家擁有多個系統（包括 Vantage、Prophet 21 等不同 ERP 系統）的供應商，針對特定行業(yè)提供每種系統，這些行業(yè)包括制造、分銷和零售——這三個行業(yè)通常與 Epicor 的產品相關聯。

事實上，在我們的客戶群中，Epicor 作為第五個最常選擇的 ERP 軟件，其在前十名中的新出現是有道理的。

Epicor 之所以進入前十名不僅因其被頻繁選擇，還因其經歷的轉變。近年來，該組織遇到了一些困難，尤其是實施問題。其專業(yè)服務團隊經歷了裁員，并且實施合作伙伴的生態(tài)系統縮減。

然而，近期出現了顯著的轉機。Epicor 建立了一個全新的領導團隊，匯聚了經驗豐富的行業(yè)高管，形成了一個“明星”團隊。

該供應商的軌跡以及其產品顯得前景光明，朝著積極的方向發(fā)展。結合我們客戶群中觀察到的結果，Epicor 在我們的列表中獲得了第五位。

4. Workday

在我們的列表中排名第四的是 Workday。

盡管 Workday 過去出現在我們的列表中，但去年并未進入前十名。其排除主要是由于核心 ERP 功能上的某些缺口。

Workday 歷史上更專注于財務和人力資本管理（HCM）或 HR 技術，最近在供應鏈管理方面進行了重大投資，顯著擴大了產品的 ERP 能力。

Workday 再次進入前十名的一個重要原因是其解決方案的日益普及。該組織在銷售周期和市場中獲得了顯著的吸引力。此外，盡管面臨與任何軟件供應商一樣，Workday 在實施過程中也面臨挑戰(zhàn)，但它正在積累較為良好的實施成功記錄。

需要重新審視人們對 Workday 的看法。雖然它可能以前僅與 HR 或財務系統有關，但現在必須將其視為一個全面的 ERP 系統。

3. Infor

排名第三的是 Infor CloudSuite，從去年的第六位上升到了第三位。

值得注意的是，它也是 Third Stage 客戶中選擇最頻繁的第三大系統。Infor CloudSuite 在我們排名中的進步主要是因為客戶的選擇率加快。

此外，這種進展還得益于 CloudSuite 解決方案穩(wěn)定性和影響力的逐步增加。長期以來，Infor 在 M3、Syteline 及其他遺留產品上遇到了挑戰(zhàn)，但最近隨著 CloudSuite 在產品路線圖上的明確，無論是各個產品的路徑還是整體的方向，都有了很大的進展。

他們對 CloudSuite 的投入已經逐漸顯現出成效，產品有了顯著的進步。

然而，仍然存在一些不足之處。有時候，為了解決不同客戶的需求，可能需要混合使用多種解決方案。盡管如此，Infor 取得的進步讓它脫穎而出，其產品在市場上相較于其他一些替代方案更加全面。

因此，Infor 今年在我們的榜單中位列第三。

2. Oracle Fusion Cloud ERP

排名第二的是 Oracle Fusion Cloud ERP，從去年的第三位上升了一位。這個排名的上升反映了 Oracle 的實力和吸引力。此外，它在 Third Stage 全球客戶中也是第六大選擇最頻繁的軟件。

Oracle 在我們排名中的上升和突出的地位源于其為大型組織提供的靈活解決方案。Oracle 主要面向跨國企業(yè)，產品本身功能強大，能夠滿足多樣化需求。值得注意的是，Oracle Fusion Cloud ERP 相比 SAP S/4HANA，具有更高的靈活性，這也是它排名較高的一個原因。

此外，Oracle 在實施結果方面比其競爭對手表現更好。盡管也面臨挑戰(zhàn)并偶有失敗，但 Oracle Fusion Cloud ERP 的失敗率相對 SAP 較低。Oracle Fusion Cloud ERP 的開放架構也增強了其與各種系統和解決方案的兼容性。

1. Microsoft Dynamics 365

再次占據榜首的是 Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations（F&O），也就是財務和運營模塊。

它繼續(xù)排名第一的主要原因是其在廣泛客戶群中的吸引力。微軟主要面向中小企業(yè)以及更大的組織，介于 SAP/Oracle 面向大型企業(yè)和 Netsuite/Odoo 面向小型公司的范圍之間。這種定位使得 Dynamics 365 能夠有效擴展，同時仍適合尋求技術部署的中小型公司。

Microsoft 排名第一的地位得到了其在我們客戶群中最常被選擇的軟件這一事實的進一步鞏固。它的靈活性、熟悉的用戶界面（類似于微軟的標志性風格），以及與第三方解決方案無縫集成的開放架構，都為其受歡迎度做出了貢獻。

然而，考慮到潛在的缺點，其中一個顯著的擔憂是其增值經銷商生態(tài)系統。微軟對這個多樣化的生態(tài)系統缺乏控制，導致不同供應商之間的質量不盡相同。因此，選擇合適的實施合作伙伴顯得尤為重要。

雖然這些是我們榜單上的前十系統，但還有幾個值得特別提及的其他系統。其中包括 Ultimate Kronos Group（UKG）——由 Ultimate Software 和 Kronos 合并而成，專注于人力資源和勞動力管理。

此外，Palantir 作為工作流管理平臺，以及 ServiceNow，常被視為面向服務型組織的系統，也值得關注。

Snowflake 作為強大的商業(yè)智能工具，顯示出了顯著的潛力。Sage X3 和 Acumatica，這兩個之前的前十競爭者，也依然是強有力的選擇。