?銷售人員十大黃金觀念：

我們在做任何事情的時候都要樹立必勝的信心與堅定的信念。當(dāng)我們面對困難與問題的時候，我們內(nèi)心深處的信念與信心才是真正的決定因素。

只有我們發(fā)自內(nèi)心的相信自己可以戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)的時候，我們才真正有可能去戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)，這就是信念的力量！

當(dāng)我們面對一個困難的市場甚至是競爭已經(jīng)激烈到“白熱化”的市場的時候、當(dāng)我們心力交瘁、黔驢技窮的時候、當(dāng)我們已經(jīng)感到走投無路的時候：

我們?nèi)匀灰o下心來仔細分析、研究，也許是一個逆向思維、也許是與客戶談話間不經(jīng)意間的一個靈感，山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村！

要多從自身找原因，而不是過多的強調(diào)客觀因素。實際的市場銷售過程中，很多銷售人員抱怨資源不夠、公司總部相關(guān)職能部門“不配合”，或者過多的強調(diào)市場基礎(chǔ)不好，遺留問題過多等諸多客觀因素，從來不曾靜下心來反思自己的方法是否得當(dāng)。

試想一下，如果我們的注意力總是放在客觀的“困難”上，而不是積極的去想克服困難的方法，“困難”就會越來越難！

而是把銷售的關(guān)鍵動作（比如常規(guī)地推、BD合作洽談、渠道拓展等）真正執(zhí)行到位，這樣我們的市場業(yè)績才是良性的，我們的業(yè)績才能穩(wěn)步增長，良性循環(huán)！千萬不能急功近利！

要通過團隊的配合與整體力量去戰(zhàn)勝困難，最終達成業(yè)績目標(biāo)。

很多銷售人員個人能力很強，在市場碰到難題的時候，潛意識里總是希望靠自己的能力去“擺平”難題，而忽略了通過團隊成員共同努力去克服苦難！

正所謂“寸有所長，尺有所短！每個團隊成員都有自己的核心優(yōu)勢與能力特點，如果把每個團隊成員的優(yōu)勢組合成個一個整體優(yōu)勢，那么這個優(yōu)勢的能量足以戰(zhàn)勝任何困難！

其實不單是站點即使是總部職能部門都有著自己的立場和思考問題的方式，很多時候我們需要站到對方的立場去考慮問題，這樣的溝通才會有效果。

在與客戶溝通的過程中，適當(dāng)?shù)倪\用換位思考更有說服力，更容易達到溝通的目的。換成對方的角度來理解溝通的內(nèi)容，必定能快速而準(zhǔn)確的理解溝通方的意圖和想法，切不可自以為是。

從事銷售工作很多時候會面對很多利益誘惑，尤其是中高層管理者。

實際銷售工作中，銷售“腐敗”的例子也很多，形式也是多種多樣！不論各行各業(yè)，職業(yè)道德才是我們“安身立命”的根本。

無論你是出于興趣還是“被迫“從事了銷售行業(yè)，我們都不要用簡單的“打工思維”去從事銷售工作，而要用做“事業(yè)”的心態(tài)去從事銷售工作。

銷售工作雖然辛苦，但卻也最能提升個人的能力，銷售工作也最公平，只要你腳踏實地的去付出，也一定會取得相應(yīng)的回報！用做事業(yè)的心態(tài)去做銷售，我們就會真正尋找到銷售的快樂源泉。

正向思維就是永遠不說不可能，就是在碰到看似不可能解決問題的時候永遠思考解決問題的方法，正向思維就是碰到一切“委屈”的時候永遠樂觀、豁達，擁有正向思維，我們才會擁有快樂的銷售人生。

這時候你該問問自己以下這12條銷售技巧你做到了嗎?

1、臉皮要夠厚，嘴要夠甜，手要夠勤。想要有面子，一定要先臉皮厚，搞定客戶了，收入高了，在親朋好友面前搶著買單的時候就有面子了。

2、開發(fā)新客戶時，拜訪次數(shù)要多，對拒絕不放棄，長期堅持。記住銷售是從拒絕開始的，關(guān)鍵要知道拒絕原因，下次去一定解決，客戶在反復(fù)拜訪中就大量被拿下。

3、對老客戶跟蹤時，一定會堅持服務(wù)和跟蹤，防止老客戶被對手撬走。

4、對銷售進度和客戶量時刻關(guān)心，這才會形成更大的壓力鞭策自己。

5、關(guān)注同事的收入，更關(guān)心同事的是怎樣付出的，學(xué)習(xí)別人的好精神、好技能，變成自己的。

6、遇到問題思考解決之道，上繳給領(lǐng)導(dǎo)的全是辦法，給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是沒有答案的問題。

7、與客戶談判時，有理、有據(jù)、有節(jié)，讓客戶感覺專業(yè)，敬業(yè)，和你合作是非常好的選擇。

8、八小時工作外，主動加班，因為高收入者認為銷售沒有時間約束。

9、虛心向?qū)κ?、同事、客戶等學(xué)習(xí)，揚長避短；積極主動學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)銷售及其他相關(guān)知識，因為知識才是有效的武器。

10、細節(jié)做得非常好，每一個環(huán)節(jié)都會有流程與標(biāo)準(zhǔn)，每做過一次就不斷精進自己的流程與標(biāo)準(zhǔn)。

11、有一點狼性、有一點野性、更有一點匪性、膽量還大。

12、知道銷售就是賣自己，讓自己變得非常專業(yè)，非常自信，非常有親和力，讓客戶一見到就喜歡，就相信，最后離不開你。

答案就只有一句話，那就是你做的無用功太多，低質(zhì)量的勤奮是沒有辦法成功的。那么有什么辦法能夠讓我們用更短的時間追上這些優(yōu)秀的人呢？接下來我們來具體了解一下具體步驟：

1、作為銷售員要對自己的時間有一個合理安排

為什么你的時間不夠用？一整天的時間都過去了，自己的事情還是沒有全部解決，你有這種錯覺嗎？

如果你每天能比別人早投入工作半小時，那么你將會比別人多出半小時來拜訪顧客，千萬別小看這半小時，你可以利用這半小時的時間去做你認為值得的事情，正所謂聚沙成塔；

因此我們要多學(xué)習(xí)，要好讀書、讀好書。通過閱讀更多的書籍來及時更新你的技巧，讓你的銷售之路走得更加順暢；

只有這樣才能為自己積累更多的人脈，正所謂人脈就是錢脈，銷售員最大的財富就是人際關(guān)系，如果你經(jīng)營好自己的人脈關(guān)系，將來得到的遠遠不只有訂單。

那些優(yōu)秀的銷售員總是能夠精準(zhǔn)的定位到自己的客戶群，而且他們很幽默，表達能力非常強，很多人都愿意與他們交流。

這是先天具備的嗎？肯定不是，這就是通過后期的訓(xùn)練一步步由不會說變得會說、能說，讓顧客感到與你交談很愜意，這樣目的就達到了；

因為銷售技巧能否正常使用，對銷售成交起著非常重要的作用。

銷售員要想成為優(yōu)秀的的銷售員就得多多學(xué)習(xí)營銷技巧，無論是從書籍上、網(wǎng)絡(luò)上、報刊上，但凡跟自己工作相關(guān)的都可以進行學(xué)習(xí)，因為學(xué)到的就是自己的。

一般情況下，銷售技巧有哪些呢？產(chǎn)品展示技巧、排除異議技巧、產(chǎn)品勸購技巧、促成交易技巧、回收欠款技巧等，這些都是銷售員應(yīng)該學(xué)習(xí)的最基本的技巧，這些技巧你都學(xué)會了嗎？

那些優(yōu)秀的銷售員哪個不為自己定目標(biāo)，只有目標(biāo)明確，才能更好的向著目標(biāo)前進。如何設(shè)定目標(biāo)有這么幾個步驟：

1、要明確自己究竟想要什么？

2、將目標(biāo)寫下來；

3、為自己完成目標(biāo)定好最后期限；

4、要列一份清單，每天做什么；

5、按照順序先完成最重要的；

6、要行動，不要做語言上的巨人，行動上的矮子；7、用毅力和決心去支撐你的目標(biāo)。

要相信自己前途無量，潛力無限，要相信自己一定可以成為最優(yōu)秀的銷售員。