很偶然的機會，借助了藝龍的平臺在網上預訂了一次酒店，之后便收到了藝龍的郵件營銷的轟炸，筆者最近也在思考郵件營銷的策略問題，也研究了一下藝龍的郵件營銷策略，發現當中還真是有不少值得學習的地方。

我翻了翻收到所有的與藝龍有關的郵件，主要的郵件類型有四種：1、每月的現金賬戶結單；2、消費券到期提醒；3、相關酒店降價信息；4、邀請點評的郵件。在藝龍的這4類郵件，分析下來會發現都非常的有策略性，筆者逐一進行揭秘分析：

一、每月現金賬戶結算郵件

自從在藝龍上定過一次酒店之后，這種郵件每個月都能收到一份，從未間斷。在這個郵件當中，它主要是告訴我到本月為止藝龍的賬戶里的現金余額是多少，然后附帶一些精選的酒店推薦。粗看這個郵件其實沒有什么特別的地方，但細看下來，你會發現這是藝龍保持用戶粘度的一個很好的方式，通過告知我本月的消費的方式，它每個月都會與我有一次互動，這就讓我的腦海里一直有藝龍的影子，所以我現在只要是有酒店預訂的需求，首先想到的一定就是藝龍。

而且通過告訴我現金余額的方式，我不會對這種郵件有什么反感，還覺得藝龍的服務很是貼心。而這正是藝龍郵件營銷的成功之處。

二、消費券到期提醒

這個郵件也是經常會收到的，其實我根本不知道這些券是怎么來的，只是知道經常會有這種消費券出現，而且很多次我都會忍不住的點擊到藝龍去看看這個券能夠干什么。這也是藝龍郵件營銷成功的一個點，通過消費券到期提醒促動我進入到他們的網站。

而且我發現這個消費券的面額有這么一個特點，原本過期了的消費券的面額，會累積到下個月，我越是長時間沒有去消費這個消費券，到后面累積的券額就越大。這其實也是藝龍的一種營銷策略的體現。你越是不消費，我就用越大的優惠來誘惑你的消費。

三、相關酒店的降價信息

這個郵件屬于赤裸裸的營銷廣告，但是效果卻很好。因為在這個郵件里面，藝龍會根據我曾經有入住過甚至關注過的酒店來給出相應的酒店信息，這就讓它的郵件的用戶體驗非常的好，可以說是非常精準的一種營銷方式。而且它所發出的這類郵件的標題非常的直白，就是“您關注的某某酒店直降XX元”，對于有酒店預訂需求的人來說，這個吸引力是非常大的。

藝龍在這類郵件當中的標題書寫和內容的策劃都是值得我們去學習的。

四、邀請點評的郵件

這個是在我們成功預訂酒店之后，藝龍會發出來的，邀請我們上去評論曾經住過的酒店。雖然我沒有去評論過，但是肯定會有人去評論的，比如說覺得住的環境很不好或者住的非常滿意的人都會很愿意去發表一下評論。這就會讓藝龍網站本身的用戶體驗非常好，這些評論會很好的促進他人在藝龍網上進行酒店的預訂。

通過郵件營銷作為渠道來增加網站的用戶體驗，這種資源的交叉使用也很是強大。

從藝龍的郵件營銷當中，我們是可以學習到很多東西的，不妨運用到自己的郵件營銷里面吧。