傳騰迅發(fā)布企業(yè)微信號,管理軟件廠商或遭殃?
導(dǎo)讀:要注意企業(yè)微信號與服務(wù)號和訂閱號不同,專門為企業(yè)管理而做會開放更多的API接口,比服務(wù)號的功能更全,審核認(rèn)證也更嚴(yán)格,同時享受的權(quán)利也更多,微信旨在打造企業(yè)應(yīng)用生態(tài)圈。
騰訊進軍企業(yè)級辦公管理軟件市場的傳聞一直不絕于耳,近日資深人士“人稱T客”爆料稱,騰訊確定要吃進這一市場,他更預(yù)測將會有一批傳統(tǒng)管理軟件廠商死掉。 近期,傳出騰迅要針對企業(yè)和軟件開發(fā)商發(fā)布企業(yè)微信號,大家要注意企業(yè)微信號與服務(wù)號和訂閱號不同,專門為企業(yè)管理而做會開放更多的API接口,比服務(wù)號的功能更全,審核認(rèn)證也更嚴(yán)格,同時享受的權(quán)利也更多,微信旨在打造企業(yè)應(yīng)用生態(tài)圈。無論是企業(yè)還是ISV,SI都能通過企業(yè)微信號實現(xiàn)企業(yè)用戶對辦公自動化的微信應(yīng)用需求,可以為企業(yè)用戶提供便捷的移動端企業(yè)OA 支持、門店管理、在線會議、企業(yè)郵箱、企業(yè)移動門戶、內(nèi)部工作討論組、員工管理、客戶管理、顧客消費滿意度調(diào)查及員工服務(wù)情況匯總等功能,提升企業(yè)管理水平和內(nèi)部信息溝通效率,促進企業(yè)的整體發(fā)展。而這里面所涵蓋的內(nèi)容不僅僅包括是OA,CRM,還有ERP一些移動能力都將在企業(yè)微信號中實現(xiàn)。騰迅的企業(yè)微信號將給企業(yè)級移動市場留下更多的想象空間。 那么騰迅為什么要發(fā)布企業(yè)微信號,以T哥旁觀者的角度來分析,大家可以自行判斷: 1.騰迅準(zhǔn)備近期發(fā)布企業(yè)微信號,各位看官看好,企業(yè)微信號跟此前發(fā)面的訂閱號和服務(wù)號是兩碼事兒,是專門針對企業(yè)開辟的通道,首先騰訊做的第一步是解決移動辦公的入口問題,即開放微信給企業(yè)內(nèi)部使用。由此可以判斷騰迅發(fā)力企業(yè)端,微信大軍壓入企業(yè)市場已成事實。 2.微信自身壓力,這一點我在以前文章有提過,微信的用戶增長乏力,并且從第四季財報顯示,微信用戶增長過多來自于游戲,而游戲的生命周期基本就是二到三個月的時間,微信要想保持高質(zhì)量用戶的活躍度,提高粘性非常必要,而走進企業(yè)管理就勢在必行。 3.微信成立BG事業(yè)群后,將郵箱,BQQ,通訊錄收入手中,加上微信支付,在線會議,微信很容易將這些能力做成一個大平臺開放給企業(yè)和ISV,由他們根據(jù)需求自由組合形成企業(yè)移動應(yīng)用。 4.有人在私信中問我,如果騰迅開放這些,那他靠什么賺錢?騰迅沒有企業(yè)實施能力,不懂流程管理,放心騰迅不會做這些事兒,而是專門發(fā)布企業(yè)微信號,首先你要拿到權(quán)限,認(rèn)證費是要交的吧,想想中國有多少企業(yè),試想有多少企業(yè)會為這個認(rèn)證費買單?另外,企業(yè)實施和流程管理不是騰迅的強項,銷售也不是騰迅的強項,騰迅也不會做這塊市場,騰迅開放微信大平臺,就類似于給企業(yè)提供了一個個積木,至于拼出的是移動OA還是移動CRM抑或是移動外勤,完全憑用戶的需求來定,并且騰迅也不會因產(chǎn)品賣不出去發(fā)愁,因為這些不是他管的事兒。 5.企業(yè)過去一年已有實踐,更加堅定了微信涉入企業(yè)級市場的信息。拋開目前市場火熱的O2O解決方案不說,微信針對企業(yè)這一年來旺盛的需求不會無動于衷,ISV方面,OA廠商都跟微信做了綁定融合,藍凌的EKP就實現(xiàn)了與微信的打通,通達OA就與微信融合實現(xiàn)提醒服務(wù),華天動的OA辦公系統(tǒng)就融合了微信審批功能。CIO方面,已有一些企業(yè)CIO,已經(jīng)把微網(wǎng)站嫁接到企業(yè)微信上,做為公司的移動端流量入口。還有一些涉及物流供應(yīng)鏈和零售行業(yè)的廠商,也將自身的一部分的移動業(yè)務(wù)實現(xiàn)了與微信的無縫嫁接。 6.除了用戶還是用戶,如何增強用戶的粘性,微信這兩年一直在做實驗。雖然此前有很多企業(yè)CIO都表示微信對于企業(yè)的支持力度不強,無法私有化部署,傳遞信息不清楚,接口開放力度不夠,可就是這樣,微信還是與一些大廠商做試水合作,如:南航的值機方案,招行信用卡即查、通知服務(wù)等,都是已通過微信的API接口,提供快捷、有效的服務(wù)體系。實現(xiàn)了社交化媒體與企業(yè)的結(jié)合,同時也帶來的巨大的用戶粘性,對于這些實驗微信不會看不見。只不過是時機末到。一旦微信開放更多接口,微信就是一個操作界面入口,解決私有化問題,因為數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和存儲不在微信端完成。 7.ERP也在行動,記得有一個盈諾德的公司,就捆綁微信提供oracle管理軟件移動化應(yīng)用,實現(xiàn)了 “社會化媒體與企業(yè)級應(yīng)用管理”的融合,更多的是實現(xiàn)了用戶自主,也給其他正在走移動化、云端用戶管理思路的企業(yè)提供了一種新的借鑒模式。 8.重后端輕前端大勢所趨,大家都清楚,現(xiàn)在前端UI設(shè)計已成為企業(yè)的一種負(fù)擔(dān),并且前端設(shè)計的生命周期太短,很多前端設(shè)計剛完還沒有投放市場就過時了,蘋果商店每一款應(yīng)用的平均生命周期不足半年,如果軟件開發(fā)商把過多的精力和人力投放在前端,那么往往會得不償失,即然用戶習(xí)慣了微信的前端的操作模式,ISV何不借雞生蛋呢?前端的操作界面完全在微信端實現(xiàn),又可以享受微信的相關(guān)能力,數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)完全在企業(yè)的管理軟件側(cè),這樣也能保證公私分明,這也是一種混合云模式的混搭。 總之,無論你相不相信,微信對于企業(yè)級市場的影響和沖擊都擺在那里,一旦騰迅發(fā)布企業(yè)微信號,將會有一批傳統(tǒng)管理軟件廠商死掉,也會有一些癡迷微信的企業(yè)得到重生,同時也會創(chuàng)造一批有活力的公司出現(xiàn),正所謂水不腐戶樞不蠹,管理軟件市場多年來太平淡無奇,也是時候通過變革讓這個市場重新煥發(fā)青春。 該文章在 2014/6/26 9:38:22 編輯過 |
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